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申甌SOC1000軟交換監(jiān)獄親情電話系統(tǒng)應(yīng)用方案
發(fā)表時間：2021年11月18日瀏覽量：
案例簡介
監(jiān)獄親情電話監(jiān)控系統(tǒng)，是針對監(jiān)獄服刑人員撥打親情電話開發(fā)的專業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)，嚴(yán)格控制服刑人員只能撥打直系親屬電話，撥打電話過程獄警可以全程監(jiān)聽和控制，并實時進行錄音，以后可以隨時查詢和回放通話錄音。
該系統(tǒng)功能強，自動化程度高，控制靈活方便、安全，彌補了監(jiān)獄現(xiàn)有親情電話數(shù)量少、外撥親情號碼無法控制、監(jiān)聽監(jiān)控不便、不能錄音、組織不便等不足，徹底杜絕了原有親情電話使用過程中的種種隱患。在極大方便服刑人員與親屬聯(lián)系的同時，大大減輕了獄警的工作壓力和負(fù)擔(dān)，準(zhǔn)確實時的監(jiān)控服刑人員在改造過程中的思想狀況，極大的提高了監(jiān)獄監(jiān)管水平。
方案部署
系統(tǒng)依托監(jiān)獄專用電話網(wǎng)絡(luò)和計算機網(wǎng)絡(luò)，采用分布式構(gòu)架部署。核心交換平臺設(shè)備與親情電話管理系統(tǒng)部署在中心機房并接入運營商外線。每個監(jiān)區(qū)和監(jiān)控區(qū)分別部署IP話機和消費機。
親情電話撥打由親情電話管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一控制，保證所有服刑人員的通話都是受控的。同時管理人員、監(jiān)控獄警可以通過監(jiān)控客戶端對親情電話進行實時監(jiān)控、查詢親情電話記錄等工作。系統(tǒng)程序采用C/S網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，完全人性化設(shè)計，操作簡單，使用靈活。
組網(wǎng)拓?fù)鋱D
界面展示
產(chǎn)品展示
方案優(yōu)勢
1.驗證撥打親情電話權(quán)限流程
服刑人員撥打親情電話和超市消費由于涉及費用問題，所以監(jiān)獄親情電話監(jiān)控系統(tǒng)需要對服刑人員的通話費用及超市消費費用進行有效的管理。費用管理涉及到計費、扣費、充值等多個方面，系統(tǒng)針對各環(huán)節(jié)、各種情況，進行了充分的考慮和設(shè)計。
系統(tǒng)為每個服刑人員建立計費帳號，服刑人員可以對自己的賬戶進行充值，監(jiān)獄親情電話監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)服刑人員撥打的親情電話和系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的計費費率進行話費批價，通話完畢后系統(tǒng)自動從對應(yīng)的服刑人員賬戶里扣除本次通話費用。
2.消費管理
服刑人員撥打親情電話和超市消費由于涉及費用問題，所以監(jiān)獄親情電話監(jiān)控系統(tǒng)需要對服刑人員的通話費用及超市消費費用進行有效的管理。費用管理涉及到計費、扣費、充值等多個方面，系統(tǒng)針對各環(huán)節(jié)、各種情況，進行了充分的考慮和設(shè)計。系統(tǒng)為每個服刑人員建立計費帳號，服刑人員可以對自己的賬戶進行充值，監(jiān)獄親情電話監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)服刑人員撥打的親情電話和系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的計費費率進行話費批價，通話完畢后系統(tǒng)自動從對應(yīng)的服刑人員賬戶里扣除本次通話費用。
1.計費：
監(jiān)獄親情電話監(jiān)控系統(tǒng)按照電信局計費模式，擁有完善的計費規(guī)則設(shè)置，可以自定義計費前綴，設(shè)置各前綴對應(yīng)的計費費率，各前綴支持自定義計費時間單位等。系統(tǒng)還具備通話記錄（話單）的查詢、報表的查詢。
2.充值
監(jiān)獄親情電話監(jiān)控系統(tǒng)可進行預(yù)儲值管理，添加服刑人員時需要在系統(tǒng)中建立對應(yīng)的計費帳號。系統(tǒng)提供了完善的充值、查詢充值明細(xì)等配套功能。系統(tǒng)采取話費預(yù)儲值方式，服刑人員需要對自己的電子賬戶進行預(yù)儲值，然后才可以撥打親情電話及超市消費。充值人員在對服刑人員進行儲值時系統(tǒng)自動記錄充值操作的時間和人員，對于誤操作可以對該重新進行刪除充值。
3.通話次數(shù)時間控制
服刑人員撥打親情電話時，系統(tǒng)自動根據(jù)服刑人員信息查詢該服刑人員本月許可的最大撥打次數(shù)，一旦本月最大許可次數(shù)為0，系統(tǒng)自動提示服刑人員通話許可次數(shù)不足，終止服刑人員的撥打請求。
服刑人員撥打親情電話時，每次通話系統(tǒng)自動根據(jù)服刑人員信息查詢該服刑人員單次許可的最大通話時長，當(dāng)最大許可通話時間到達(dá)前語音提示本次通話許可時間即將結(jié)束，到達(dá)本次通話許可時間自動終止服刑人員本次通話。
4.通話統(tǒng)計
系統(tǒng)可以根據(jù)多個維度對服刑人員的親情電話撥打記錄進行統(tǒng)計和分析，可以根據(jù)監(jiān)區(qū)、服刑人員以及時間段進行統(tǒng)計，可以按照通話類型、通話次數(shù)等各種分類進行統(tǒng)計。
5.通話查詢
可以根據(jù)相關(guān)條件查詢親情電話通話記錄：通話記錄信息包含：通話開始時間、通話結(jié)束時間、服刑人員姓名、服刑人員編號、監(jiān)區(qū)號、電話號碼、家屬姓名、關(guān)系、通話時長、備注等。
6.通話錄音回放
查詢到對應(yīng)的親情電話通話記錄，雙擊該記錄可以播放通話錄音：提供Windows自帶媒體播放器的錄音播放界面，可以開始、停止、暫停播放，實時顯示播放進度條，可以直接拖拉進度條定位播放點。
